Términos y condiciones generales de uso

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio zelphinoxa.com. Al navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con las normas establecidas conforme a la legislación mexicana.

30 de noviembre de 2025

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio, declaras haber leído, entendido y aceptado plenamente estos términos. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de usar nuestros servicios y abandonar la plataforma de inmediato.

Definiciones

Para mayor claridad, a continuación se explican los términos clave utilizados en este documento.

Dominio: Se refiere al sitio web zelphinoxa.com y a todas sus páginas y funcionalidades asociadas.

Usuario: Persona que accede, navega, utiliza o interactúa con el contenido y servicios ofrecidos en el sitio.

Contenido: Todo material publicado en el sitio web, como textos, imágenes, videos, entradas de blog y recursos descargables.

Servicios: Herramientas, funcionalidades o acciones de valor añadido brindadas por Zelphinoxa.

Condiciones de uso del servicio

Aprovecha nuestros recursos y participa correctamente, siempre respetando los límites establecidos en estos términos y la normativa mexicana aplicable.

Elegibilidad

El uso de Zelphinoxa está dirigido a personas mayores de edad conforme a la ley en México. Menores de edad requieren autorización expresa de sus tutores.

El acceso sin autorización de tutela será considerado nulo.

Responsabilidades del usuario

El usuario debe hacer uso responsable y legítimo de los servicios, evitando actividades fraudulentas o ilícitas.

Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y uso del sitio.
Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta a nuestro equipo de soporte.
Abstenerse de difundir contenido falso, dañino o que infrinja derechos de terceros.
Cumplir las leyes mexicanas y toda normativa aplicable al uso del sitio.

Usos prohibidos

El sitio prohíbe conductas que puedan afectar la seguridad o legalidad.

No se permite el uso para actividades ilícitas o contrarias a la normativa mexicana.
Queda prohibida la explotación no autorizada del contenido, marcas o recursos del sitio.
No está permitido intentar vulnerar la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio web.
Evita el envío de spam, virus, malware o contenidos perjudiciales a otros usuarios.
La suplantación de identidad o el uso inadecuado de datos personales no son tolerados.

Propiedad intelectual

Todo el contenido y materiales presentados en zelphinoxa.com están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. El uso, reproducción, distribución o modificación requiere autorización expresa, salvo libertad de uso permitida por la ley.

Contenido generado por usuario

El contenido publicado por los usuarios debe respetar estos términos y no debe infringir derechos ajenos.

Derechos sobre el contenido de usuario

Al compartir contenido, el usuario concede una licencia para su uso dentro del sitio y sus fines informativos, sin transferencia de propiedad.

Privacidad y manejo de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se describe a detalle en nuestra política de privacidad. Utiliza el sitio con conocimiento de cómo se resguarda tu información.

Consulta nuestra política

Aviso legal y limitación de responsabilidad

Revisa esta sección para comprender las obligaciones y limitaciones asociadas al uso de zelphinoxa.com.

Renuncia de garantías

El sitio se proporciona tal como está; no aseguramos disponibilidad ininterrumpida, seguridad absoluta ni ausencia de errores en el contenido proporcionado.

Limitación de responsabilidad

No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio.

Indemnización

El usuario acepta indemnizar, defender y eximir a Zelphinoxa de toda reclamación, daño o gasto que resulten del uso indebido del sitio o infracción de estos términos.

Resolución de controversias y jurisdicción

Las partes buscarán solucionar conflictos de manera amistosa. Si no es posible, se recurrirá a la instancia legal correspondiente en México.

Arbitraje

Las disputas se resolverán preferentemente a través de arbitraje, conforme a lo que establece la normativa mexicana.

Este método busca eficiencia y equidad para ambas partes.

Plataforma de resolución de disputas online

Puedes acceder a servicios de resolución alternativa para solventar reclamos relacionados con el uso de zelphinoxa.com.

Consulta la plataforma oficial de ODR

Divisibilidad

La invalidez de alguna disposición no afectará la validez de las restantes partes de estos términos.

Acuerdo completo

Este documento representa el acuerdo íntegro entre las partes con respecto al uso del sitio.

Legislación aplicable en México

Estos términos se rigen por la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos.

Terminación

Reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio si se detecta incumplimiento de estos términos.

Modificaciones

Podemos modificar las condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán con la fecha de vigencia correspondiente.

Contacto y atención a usuarios

Para dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.

Correo electrónico: content@zelphinoxa.com

Teléfono: +52 1 55 5768 2373

Dirección: C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico

Fecha de entrada en vigor: 30 de noviembre de 2025

Versión: 2.3